Verfügbare Zahlungsarten

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Es gelten ausschließlich die Zahlungsarten, die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich auswählbar sind.

Derzeit ist die Zahlung per Banküberweisung verfügbar.

Banküberweisung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen mit Betrag, Bankverbindung und Verwendungszweck.

Überweisen Sie bitte den im Checkout ausgewiesenen Gesamtbetrag und geben Sie den Verwendungszweck oder die Bestellnummer vollständig an.

Übermittlung der Zahlungsinformationen

Die Zahlungsinformationen werden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt und zusätzlich an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner.

Bearbeitung nach Zahlungseingang

Die Bearbeitung beginnt nach Eingang und eindeutiger Zuordnung der Zahlung. Die Vorbereitung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Die anschließende Zustellung dauert üblicherweise weitere 2–3 Werktage.

Zahlungszuordnung

Eine schnelle Zuordnung ist nur möglich, wenn der angegebene Verwendungszweck vollständig übernommen wird. Fehlt der Verwendungszweck oder weicht der Absendername ab, kann sich die Bearbeitung verzögern.

Rechnung und Bestellunterlagen

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Rechnungs- und Bestelldaten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und aufbewahrt.

Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter Retouren & Erstattungen und Widerrufsrecht.

Fragen zu einer Zahlung

Bei Fragen zur Zahlungszuordnung nennen Sie bitte die Bestellnummer, das Zahlungsdatum, den Absendernamen und den verwendeten Verwendungszweck. Sie erreichen uns unter [email protected].